„Blíží se Black Friday. Teď je čas překonat prodejní rekordy!“
… Tuto větu slýchám v dnech před Black Friday. Ale proč čekat až na poslední chvíli? Naplánujte vše předem a hlavně – zařaďte Black Friday do své SEO strategie!
Každý rok je boj o zákazníka těžší. Proto je plánování zásadní – obzvlášť pokud se poznáváte ve větě výše.
Je normální, že teprve před Black Friday vyberete produkty a kategorie na propagaci. Já se na to však dívám očima SEO a ptám se:
Jakým dlouhodobým přístupem mohu zajistit úspěch nejen letos, ale i každý další rok?
Čtěte dále pro mé postřehy a doporučení.
Black Friday SEO krátkodobě
Kdo SEO zná, ví, že jde hlavně o dlouhodobou strategii – platí to i pro Black Friday. Ale přesto lze pár týdnů předem udělat i rychlé kroky.
Analyzujte loňské trendy Black Friday
Data, data, data. Před Black Friday proudí obří rozpočty do reklamy, zejména na Facebook a Google. Čím více utratíte, tím více dat získáte a využijete.
Získaná data vám ukážou, které kampaně, produkty nebo kategorie byly úspěšné – i které nebyly.
V předvánočním stresu snadno ustrnete v jednom pohledu. Kampaň je nastavená, focus jasný.
Ale… Někdy uspějí produkty a kampaně, od nichž to vůbec nečekáte. Proto má smysl prozkoumat trendy z loňska. Co mělo největší poptávku? Kde jsme překonali očekávání? Co stálo za úspěchem?
Jste na trhu krátce a nemáte vlastní data?
Nevadí. Pomůže vám Google Trends: Google Trends
Zjistěte s jeho pomocí, zdali některé produkty či služby vrcholí v listopadu.
Uveďte důležité informace pro zákazníky
Zní to jasně – máte pocit, že říkáte lidem vše potřebné.
Jenže veškerá komunikace se odehrává na straně příjemce! To, co říkáte vy, nemusí být to, co chtějí slyšet zákazníci.
Příklad:
„Sleva 40 % na kola během Black Friday.“ Klasické heslo. Slyšíme ho všude, každý rok. Je to super nabídka – ale tím oslovujete jen část lidí. Koho například neoslovíte?
- Vrácení zboží – pro nákup dárku klíčové
- Doba doručení – musí být co nejkratší
- Doprava v ceně – zásadní faktor
- Možnost storna – důležitá pro nákupní rozhodnutí
- Pro některé je důležitější něco jiného než cena
Shrnutí: Cena je na Black Friday důležitá, ale nestačí. Pokud je doručení dlouhé, žádná možnost vrácení a doprava drahá, bude překážka i při velké slevě.
Mějte v pořádku technickou stránku
Technické SEO – zní složitě: „Schema“, „JavaScript“, „HTML“, „renderování“… seznam je dlouhý, úkoly složité a upřímně – může to odradit.
Mám pro vás rychlý dárek: 4 jednoduché věci ke kontrole ještě dnes!
Otestujte nákupní proces
Je to striktně technické SEO? Ne tak docela. Často jsou pod tím však technické chyby. Doporučuji vyzkoušet objednávku různých produktů na různých zařízeních i v prohlížečích. Brání vám něco v jednoduchém dokončení nákupu?
Tohle neplatí jen pro Black Friday, ale pro všechny dny v roce!
Představte si zákazníka hledajícího konkrétní produkt. Potřebuje rychlé dodání. Používá iPhone 8 s Chrome. Objeví se problém?
Otestujte více různých variant.
Rychlost
Vaši zákazníci chtějí nakoupit hned – a pokud web nenačítá rychle, přijdete o ně. Konkurence je obrovská.
Proto rozhodně doporučuji zkontrolovat rychlost webu včas. Otestovat můžete zde.
Ideálně ale zkuste porovnat rychlost ručně s konkurencí.
Potřebujete pomoc s rychlostí? Zjistěte více zde.
Zvládne váš web příval návštěvníků?
Na Black Friday (doufejme) vyskočí návštěvnost i tržby. Jste si jisti, že web nezkolabuje?
Představte si: Je březen, máte výplatní pásku, ale uvíznete ve frontě na webu…
To je sice nepříjemné, ale stále lepší než úplný výpadek stránky. Zeptejte se svého hostingu: Kolik návštěvníků současně zvládne web?
Zjistěte, zda jste připraveni, nebo vám hosting pomůže s přípravou.
Optimalizace konverzí
Optimalizace konverzí (CRO) znamená zlepšení poměru plnění cílů stránky. Tvrdé konverze jsou například nákup, rezervace schůzky nebo vyplnění formuláře.
Měkké konverze: návštěvnost konkrétní stránky, hodnocení produktů, doba strávená na webu.
Jak na optimalizaci?
Optimalizujte Black Friday stránky
Zákazníci chtějí rychle najít to, co očekávají. Stránky proto musí od první sekundy jasně komunikovat benefit – jinak odchází.
Jsou vaše unikátní výhody (USP) jasné?
Proč si vybrat právě vás? Odpovědí může být spousta. Ukazujte vaše benefity! Zatímco konkurence zdůrazňuje cenu, doručení zdarma či udržitelnost, tím může být vaše výhoda.
Svižná a přehledná navigace
„Všechny cesty vedou do Říma.“ Pro SEO platí: Řím = konverzní stránka. Pošlete z návštěvných podstránek interní odkazy co nejrychleji na prodejní stránku.
Kategorie a produktové filtry?
To je samozřejmost. Každý zákazník hledá něco trochu jiného a často prodáváte stovky produktů. Pomozte jim filtrovat a vybírat.
… a spousta dalších kroků
Optimalizace není checklist, který si odškrtáte za jeden den.
Doporučuji: stanovte si konkrétní cíl, na jakých službách/produktech chcete zapracovat a jaké kroky zavedete.
- Stanovte si jasný cíl.
- Určete, kde optimalizovat.
- Vyberte konkrétní kroky.
Tak budete blíž úspěchu.
CRO je i o tom nebát se chyb. Testujte, zkoušejte, nebojte se měnit. Každá chyba vás posune dál.
Je Black Friday vhodný na velké testování?
Ne, neměňte vše přes noc.
Ano, vyberte menší oblast a sledujte dopad. Potom se můžete snadno poučit pro příště.
Shrnutí praktických kroků
Zvládli jsme čtyři oblasti, které můžete sami rychle otestovat. Může to být rozhodující pro Black Friday úspěch.
Ve zkratce – krátkodobé Black Friday SEO je hlavně o uživatelské spokojenosti. Usnadněte konverzi a vytěžte maximum z placené reklamy.
Nebojte se dělat chyby a určujte si ambiciózní cíle. Tak budete posouvat konverzní poměr dál.
Nezapomeňte na Cyber Monday ani na Vánoce!
Nekončíme. Po Black Friday následuje Cyber Monday a brzy Vánoce. Právě proto je listopad a prosinec pro e-shop klíčový.
Tipy v článku platí nejen pro Black Friday, ale pro všechny peak prodejní akce – jejich efekt se sčítá.
Představte si, že zvýšíte konverzní poměr z 1 % na 2 %. Zdvojnásobíte prodeje bez navýšení návštěvnosti! Viz příklad:
Začněte co nejdříve. Je to udržitelná cesta s dlouhodobým efektem pro celý byznys. Jak vypadá dlouhodobé Black Friday SEO?
Pokračujte ve čtení!
Black Friday SEO dlouhodobě
Black Friday je jen jeden den? A SEO trvá měsíce? Dá se to spojit?
Odpověď: Rozhodně ano! Vyhledávací chování na Black Friday je jiné než zbytek roku. Klíčová slova s nulovou měsíční hledaností po zbytek roku explodují právě tento den. Bylo by skvělé být na předních pozicích – zde je přesně, jak na to.
Proveďte unikátní Black Friday analýzu klíčových slov
Pokud jste někdy slyšeli o SEO, znáte výraz „analýza klíčových slov“. Je to zjistit, po čem je v hledání největší poptávka.
Pro potřeby Black Friday SEO analyzujte speciálně slova kolem Black Friday + váš top produkt. Ukázka analýzy:
Vyjde vám, s čím je spojena poptávka na Black Friday. Tak stačí přidat klíčová slova na landing page, upravit titulky, a budete první…?
Kéž by to bylo tak snadné.
Nestačí to. Jak říkáme u WeMarket: analýza bez akčních kroků je k ničemu.
Vytvořte unikátní Black Friday landing pages
Stejně jako běžně pro klíčová slova tvoříte speciální obsah, udělejte to i pro kombinaci „Black Friday + produkt“. Nejde o optimalizaci pro klíčová slova, ale o vytváření obsahu pro záměr hledání.
Než analýzu využijete, vytvořte hlavní Black Friday stránku pro dotazy jako „značka + Black Friday“ (např. „Power Black Friday“). Příklady: odpočet do Black Friday, získávání leadů k newsletteru výměnou za sneak peek.
A teď k analýze klíčových slov.
Vytvářejte cílené, unikátní stránky například pro „Black Friday kola“, „Cargo Bike Black Friday“ atd. Seskládejte klíčová slova a rozhodněte, kde která použijete.
Nezapomínejte na hodnotu evergreen obsahu. Vždy je budete moci použít znovu. Rok od roku měníte jen slevy, ale základ stránky zůstává.
Po skončení Black Friday stránky nesmažte, jen skryjte z navigace – posilujete tak SEO úsilí.
V týdnech a měsících před Black Friday využívejte interní prolinkování na akční stránky. Vždy by měl blog na Black Friday odkazovat.
Black Friday SEO – na co pozor
Základ SEO je u Black Friday stejný – jsou věci, které dělat musíte i které nedělat.
Nemažte stránky po akci
Hlavní je stránky neodstraňovat – jinak začínáte každý rok od nuly, protože vyhledávač je znovu musí objevit.
Raději je po akci skryjte z navigace – ale ve struktuře webu je nechejte na další rok.
Nedávejte rok do URL
Tyto stránky by měly být evergreen a neměly by být smazány ani limitovány datem. Do URL proto nijak neimplementujte rok. Jinak si práci zkomplikujete.
Za příklad si vezměte strukturu:
yourwebsite.com/black-friday-bikes
yourwebsite.com/black-friday-bikes/cargo-bike
atd.
Připomínám, že struktura URL závisí na vašem oboru, používaném CMS a aktuální struktuře webu.
Rok naopak zvýrazněte v titulku, meta description, nadpisech a anchor textech pro interní prolinkování.
Tohle lze kdykoliv změnit a optimalizovat bez čekání na Google. SEO je hlavně o signálech pro roboty vyhledávače předem.
Strukturovaná data jsou právě takovým signálem.
Implementujte Schema na Black Friday stránkách
Nebudu zacházet do detailů – přečtěte si víc o structured data zde.
Stručně: označujte důležité info pro vyhledávače pomocí strukturovaných dat. Tím jim jasně dáte najevo, že nabízíte Black Friday akce v konkrétním segmentu. Udělejte to rozhodně v předstihu – Google potřebuje čas pro nové změny.
FAQ Schema
Na hlavní Black Friday stránce využijte FAQ Schema. O FAQ najdete více zde.
Umožní vám to označit otázky a odpovědi a zobrazit je přímo ve výsledcích hledání.
Kdy je Black Friday 2023?
Budou letos „značka“ slevy na Black Friday?
atd.
Správná implementace vypadá takto.
Sales Event Schema
Black Friday lze označit jako „Sales Event“. Existuje k tomu konkrétní značení. Použijte vzorový kód, stačí změnit zvýrazněné sekce podle firmy:
<script type=’application/ld+json’>
{
„@context“: „https://www.schema.org“,
„@type“: „SaleEvent“,
„name“: „Black Friday 2022“,
„url“: „https://wemarket.cz/black-friday/“, „description“: „Využijte akci a rezervujte si schůzku ještě dnes.“, „startDate“: „2022-11-25T00:00“,
„endDate“: „2022-26-28T00:00“,
„location“: {
„@type“: „Place“,
„name“: „WeMarket“,
„sameAs“: „https://wemarket.cz“, „address“: {
„@type“: „Text“, „streetAddress“: „“, „addressLocality“: „“
} }
}
</script>
Stačí upravit zvýrazněné a vložit na stránku. Search engine má pak vše potřebné o vašem Black Friday.
Další možnosti najdete zde.
Shrnutí
*Nádech*
A máme hotovo. Váš Black Friday SEO potenciál je téměř jistě větší, než myslíte.
V krátkodobém horizontu zlepšete nákupní proces, rychlost i uživatelský zážitek. Tyto kroky mají smysl nejen na Black Friday, ale po celý rok.
Dlouhodobá strategie vyžaduje více: analýzy, obsah, i úpravy mimo špičku. Berte tento článek jako brnění pro Boj o zákazníka. Jste připraveni – šťastný Black Friday od WeMarket.
