Co může snadno roztočit hlavu mnoha podnikatelům, je myšlenka na jejich konkurenci. Často téměř nezáleží na tom, jak se daří vám samotným – hlavně když se nedaří lépe vašim konkurentům.
Příklad výše je možná lehce přehnaný, ale většina se s tím dokáže v nějaké míře ztotožnit.
Oslovte konkurenci dříve, než to udělá ona
Jako relativně nová funkce Google Ads je nyní možné využít cílení zvané Vlastní záměr. Díky němu můžete svoje bannerové reklamy zobrazovat lidem, kteří provedli konkrétní akce naznačující zájem o produkty či služby podobné těm vašim.
Nejviditelnějším využitím – které už mnozí začali implementovat – je možnost cílit bannery na návštěvníky webu vaší konkurence. Stačí zadat jejich URL adresy a Google vám umožní zobrazovat reklamy lidem, kteří tyto stránky navštívili.
Další variantou je cílit vaše reklamy na lidi, kteří vyhledávali zvolená klíčová slova na Googlu. Tak oslovíte ještě širší publikum a zobrazíte reklamy i uživatelům, kteří hledali výrazy relevantní pro váš byznys.
Pochopte nákupní cestu zákazníka
Pokud plánujete vyzkoušet reklamy s vlastním záměrem, nejprve si dobře promyslete nákupní cestu pro vaše produkty. Jak vypadá v krátkodobém horizontu? A jak v tom dlouhodobém?
Zákaznická cesta ovlivňuje vaše výsledky a pomáhá určit, kdy můžete čekat odezvu z kampaně.
Prodáváte-li levné produkty obvykle kupované okamžitě, mohli již návštěvníci vašich konkurentů nakoupit. Zde můžete vyzkoušet cílit reklamu na příbuzné nebo doplňkové produkty k těm od konkurence.
Nabízíte-li produkty, u kterých trvá rozhodování déle, můžete vytvořit zájem o vaši nabídku ještě před závěrečnou koupí u konkurenta, a tak se dostat do výběrového procesu mnohem dříve.
Vaši konkurenti mohou také cílit
Bohužel tato možnost není jen vaše. Také konkurenti mohou cílit na uživatele, kteří projevili zájem o vaši firmu či produkty. Proto je důležité udržet návštěvníky na svém webu co nejdéle a dopřát jim co nejlepší zážitek.
Snadno se to řekne, hůř udělá, ale vždy je dobré se snažit nabídnout uživatelům lepší zážitek než konkurence. Snažte se pozitivně odlišit a zdůrazněte výhody nákupu právě u vás.
Navíc můžete znovu cílit na vlastní návštěvníky (remarketing). Opět doporučujeme zohlednit zákaznickou cestu a zakomponovat ji do strategie.
Zaměřte se i na mikro-konverze
Cíl nemusí být pouze prodej. Soustřeďte se také na konverze menšího charakteru, které mohou být dlouhodobě velmi přínosné.
Sbíráte efektivně emaily, abyste mohli budoucí kampaně směřovat na váš seznam? Je snadné se s vámi spojit — telefonicky, emailem nebo kontaktním formulářem?
Ujistěte se, že mikro-konverze před úvahou o nákupu jsou pro návštěvníky skutečně jednoduché. Posílíte tím svou pozici, až se konkurence pokusí přetáhnout vaše uživatele.
Nápady na reklamu
Struktura vaší kampaně bude případ od případu jiná, ale vždy využijte možnosti vyzdvihnout, čím jste lepší než konkurence.
Pokud víte, že konkurence odpovídá pomalu, sdělte, že vy odpovídáte rychle. To samé platí pro rychlost doručení. Pokud má konkurence špatné recenze, ukažte vaše pozitivní hodnocení.
Cílit na návštěvníky konkurence můžete i obecnějšími sděleními. Důležité je ale vždy jasně ukázat, v čem jste lepší, aby vaše sdělení nezapadl mezi ostatními.
Než začnete
Zbytečně nehněte provoz na neoptimalizovaný web – v horším případě tím návštěvníky akorát přesvědčíte, že mají nakoupit u konkurence.
Přestože je lákavé přivést návštěvníky konkurence na svůj web, vždy nejprve důkladně zkontrolujte, že váš web i uživatelský zážitek jsou v pořádku. Optimalizací webu pro nové návštěvníky zároveň zlepšíte prostředí i stávajícím zákazníkům.
Chcete-li zjistit víc o možnostech v Google Ads, přečtěte si i další naše články:
Jak zjistit informace o konkurenci v Google Ads
Velikosti bannerů pro Google Ads
