Jasné vysvětlení fungování Google Ads a jak pomocí platformy získat více návštěvníků a zvýšit své prodeje.
Martin Langborg Hansen
Vaši zákazníci jsou právě teď online a můžete je oslovit pomocí Google reklamy. Ano, opravdu mnoho lidí na reklamy kliká. Měření ukazují, že až třetina uživatelů klikne na reklamu, kterou Google zobrazí, místo na neplacené výsledky.
Tvrdý boj o viditelnost ve výsledcích Google
Stále obtížnější je se dostat na přední pozice v přirozeném (organickém) vyhledávání. Pokud někdo hledá produkt, chcete být úplně nahoře. První tři pozice mají významně víc návštěv. Tam lidé klikají a vstupují na web.
Google Ads vám dávají další šanci být nalezeni
Google reklamní ekosystém vás zviditelní a umožní přesně cílit vaše sdělení na správnou skupinu zákazníků.
– Do jakých geografických oblastí chcete prodávat?
– Jaké věkové skupiny chcete oslovit?
– Jaké pohlaví (jiné sdělení?)
Reklama může být skutečně přesná. Vaše reklama je pak relevantnější a poutavější. Na obrázku níže vidíte, kolik prostoru Google Ads nyní zabírají. Všimněte si také, jak jsou reklamy podobné „organickým“ výsledkům – není to náhoda. Proto na ně tolik lidí kliká.
Zákazníci nejsou vždy připraveni nakupovat
Pokud zákazník není zrovna připraven nakoupit, cena ho přesvědčí jen těžko…
Možná si jen dělá přehled o nabídce na trhu.
Tomu můžete přizpůsobit svou reklamní strategii – obsah i použité Google Ads platformy. Pomáháme pochopit nákupní proces vašich zákazníků a efektivněji (a levněji) je dovést k nákupu.
Google nabízí mnoho možností inzerce
Google má několik platforem, kde oslovíte stávající i budoucí zákazníky:
– Reklama na YouTube (pre-rolls)
– Display reklama v síti Google (další weby)
Každá má své výhody a my vám rádi poradíme, jakou zvolit strategii pro nejlepší návratnost investic.
Google Ads jsou reklamy, které se zobrazují nad výsledky vyhledávání na Googlu.
S Google Ads můžete svým zákazníkům nabídnout produkt či obsah velmi cíleně.
Viditelní přesně ve chvíli, kdy zákazník hledá vaše zboží
Výhoda je, že reklama se objeví ve chvíli, kdy zákazník hledá produkty podobné vašemu. Díky tomu je pro něj relevantní, a je větší šance, že ho vaše nabídka zaujme.
Kombinace zobrazení v organických i placených výsledcích je velmi silná a uživatelé často klikají právě na reklamu díky výraznému umístění.
Na obrázku níže vidíte AUBO Kuchyně jak v Google Ads, tak v organických výsledcích – mají skvěle zvládnutou jak inzerci, tak SEO.
Jiné chování na různých zařízeních
Zákazníci vás najdou mnoha způsoby. Většina používá mobil, tablet i počítač a podle zařízení se chování liší.
Mobilní vyhledávání je čím dál důležitější – více než polovina hledání. Zobrazování reklam na mobilu má svá specifika – menší obrazovku.
Vaše reklama ve správnou chvíli
Při správném nastavení zobrazíte ideální sdělení podle toho, zda zákazník hledá informace nebo je připraven nakoupit. Nejste si jistí jak na to? Ozvěte se a poradíme, jak inzerovat efektivně a úsporně.
Přehledný přínos reklamy
Svoji reklamu máte plně pod kontrolou a jasně vidíte, jaký má pro firmu přínos. Sledujete počet zobrazení, kliknutí nebo i telefonátů z reklamy.
Na jaká klíčová slova vás mají najít?
V jádru jsou Ads jednoduché: klikem na reklamu návštěvník přejde na váš web a vy za proklik platíte. Určíte si cenu, kterou jste za něj ochotni dát – výběr funguje jako aukce.
Na známé značky nelze jen přeplatit konkurenci. S velkými značkami je těžké bojovat a je to drahé. Vyplatí se najít si vlastní úhel pohledu – např. „produkt + lokalita/barva/cílová skupina“, tzv. long-tail.
Někdy zákazníkům stačí jemné postrčení k návštěvě vašeho webu. Pomocí Google Shopping můžete nabídky lépe vizuálně prezentovat – s obrázky a cenou při hledání konkrétního zboží.
Obrázek upoutá více pozornosti – společně s cenou.
Na obrázku je vidět, jak jsou reklamy s obrázky výrazné (zde nejsou běžné textové Ads). Také outlet Dansk Outlet má na prvním místě v organickém seznamu a obrázky zaujmou. Silné zobrazení, které přivádí návštěvníky.
Trochu technické, zato účinné
Shopping reklamy fungují jinak než klasické Google Ads a jejich nastavení je technicky obtížnější, ale správu je pak jednodušší – netrávíte čas optimalizací klíčových slov.
Oba typy reklam zároveň
Můžete kombinovat oba typy: klasické i Shopping reklamy s obrázky. Spojení je výrazně silnější a stojí za využití.
Viditelnější než konkurence
Obrázkové reklamy vystoupí nad textové, takže svou propagaci posílíte proti těm, kdo obrázkové reklamy nevyužívají. Dokonce se může stát, že více vašich Shopping reklam se objeví v jednom vyhledávání – což u klasických Ads nejde.
Správná cílová skupina – slova i cena…
Kvalitu produktu lze z textové reklamy těžko poznat. Shopping reklamy navíc zobrazí cenu, takže oslovíte i tím správné lidi. Vyšší cena může být signálem kvality, nízká zase naláká cenově citlivé. Zasáhnete tak vhodnější cílovku a selektujete nezajímavé uživatele.
Video je skvělý způsob komunikace a zákazníci často dávají přednost videu před textem. YouTube je místo, kde najdou informace k téměř čemukoliv.
Zákazníci jsou i zde
YouTube je druhý největší vyhledávač po Googlu. Právě zde se vyplatí být se svým sdělením. Nejsou to jen kočičí videa – lidé tu často hledají informace před nákupem.
In-stream reklama – relevantní obsah!
Vaše video se zobrazí před zvoleným videem a uživatel ho alespoň 5 sekund nemůže přeskočit. Minimálně těchto 5 sekund máte jeho plnou pozornost.
Jako u Google Ads se video zobrazí v kontextu hledaného tématu uživatele.
Relevanci nelze podcenit!
Protože uživatel aktivně vybral konkrétní video, vaše video je přerušení. Je extrémně důležité hned od začátku jasně sdělit hlavní myšlenku. Chyba je ukazovat v prvních sekundách firemní logo – pokud nesledujete cíl brandingu, ztrácíte čas.
Čeho má divák dosáhnout?
Jasný cíl videa zvyšuje jeho efektivitu:
– Má vyprávět příběh?
– Má vést na váš web?
– Nebo na konkrétní landing page?
Díky tomu vymyslíte přitažlivý a srozumitelný obsah.
Udržte zájem diváka
Jakmile máte pozornost, snažte se ho zaujmout dál – například nasměrováním na kampaňový web. Krátké, srozumitelné video často přiměje lidi zjistit si víc přímo na stránkách.
Plánujte reklamní kampaně na YouTube
Rádi s vámi promyslíme, jak kampaň upravit, abyste přesně zasáhli vaši cílovku a sdělení mělo dopad.
Existují tisíce webů, kde je vhodné zobrazovat vaši reklamu nebo bannery. Snadno najdete stránky nebo blogy, kde by se vaše reklama hodila – a na mnoha to opravdu jde.
Inzerujte na relevantních stránkách
Mnoho těchto webů je v síti Google Display Network, kde se zobrazí vaše reklamy, bannery a videa.
Výhoda je, že návštěvníci už přemýšlí o podobném zboží. Tyto zobrazení bývají levnější než ve vyhledávání Google. Je ale nezbytné správné nastavení a cílení na vhodné skupiny.
Posilujte hodnotu značky
Vizuální forma reklamy umožní lépe vytvářet značku – hodnota je i v samotném zobrazení (nejen v kliknutí). Vaše reklamní kampaně tak mohou být mnohem flexibilnější a výdělečnější. Sami zvolíte, zda platíte za proklik, nebo za zobrazení (nebo obojí).
Ještě přesnější cílení – ostřejší sdělení
Reklamy se zobrazují na relevantních stránkách, ale můžete je upřesnit podle pohlaví, věku, zájmů, tématu i lokality. Díky přesnému cílení ještě jednodušeji vytvoříte přesné sdělení určené konkrétní skupině – i podle médií (včetně aplikací nebo YouTube). Můžete zacílit jak na speciální weby, tak na velké národní portály.
Princip je, že sami si určujete, kolik chcete zaplatit za jedno kliknutí na reklamu. Reklama funguje na principu aukce.
Pozor ale, nelze „přeplatit“ veškerou pozornost pouze vysokou cenou. Google zobrazuje reklamy podle relevance, k tomu je nutné správně nastavit kampaň. Hodí se hodnotí kvalita jak reklamy, tak cílové stránky, výsledkem je skóre kvality (QS).
Pozice reklamy – AdRank
Google využívá tzv. AdRank – bere v úvahu skóre i maximální nabídku:
AdRank = QS x Maximální nabídka
Čím lépe připravíte kampaň (i cílovou stránku), tím méně za proklik platíte.
Kolik skutečně zaplatíte?
Často nezaplatíte svou maximální nabídku, zvlášť pokud má konkurence nižší skóre:
Příklad:
Vaše nabídka: 9 Kč – QS: 8 – AdRank = 72
Konkurence: 10 Kč – QS: 6 – AdRank = 60
Platíte: 60/8 = 7,50 Kč, ne 9 Kč!
Vyplatí se tedy pracovat na kampani i landing page a skóre kvality zlepšovat. Google vás za to odmění.
Reklama s malým rozpočtem?
I s malým rozpočtem lze dosáhnout dobré návštěvnosti.
Doporučujeme začít s klíčovými slovy, která přivádí relevantní návštěvníky a vedou ke konverzi. Mějte pevně nastavený maximální rozpočet na den – Google pak sám reklamu pozastaví, když překročíte limit.
Drahá klíčová slova?
Není nutné být vždy na prvním místě. Pokud je konkurence před vámi a platí hodně, těžko se přetahovat.
Vyplatí se vylepšovat QS:
– Silnější titulek
– SEO optimalizace cílové stránky
– Relevantní obsah k vybranému klíčovému slovu
– Zpřesnit klíčová slova (místo „auto“ optimalizujte na „rodinné auto“)
Ceny inzerce na mobilu
Na mobilu je někdy těžší získat kliknutí (ne však vždy). Vyplatí se proto podle analýzy provozu nabídku pro mobil snižovat či zvyšovat. V každém případě musíte být ještě jasnější a zajímavější než na desktopu.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
