Zjistěte, proč jsou recenze na Amazonu nezbytné a jak vám pomohou zvýšit důvěryhodnost i prodeje.
Thomas Haurum
Optimalizace vašich produktových stránek na Amazonu vyžaduje komplexní přístup, který nezahrnuje pouze Amazon Ads, ale také znalost Amazon SEO pro vaše produkty. Jedním z klíčových prvků pro organické umístění, na které byste se měli zaměřit a investovat do nich, jsou recenze produktů na Amazonu.
Recenze mají na Amazonu zásadní roli a nesmí být podceňovány. Důležité jsou nejen pro organické pozice vašich produktů ve vyhledávání, ale i pro rozhodnutí zákazníka, zda vloží do košíku váš produkt nebo konkurenční. Recenze významně ovlivňují vnímání vašeho produktu i vaší značky. V tomto článku si vysvětlíme, proč jsou recenze důležité a jak jich získat více.
Recenze jsou účinným nástrojem, který pomáhá zvyšovat vaši viditelnost i prodeje na Amazonu. Pomáhají budovat důvěru u potenciálních zákazníků i zlepšit pozici produktu při hledání.
Navíc recenze zvyšují míru konverze – zákazníci častěji kupují produkty s pozitivními recenzemi a naopak se vyhýbají těm s negativními či bez recenzí. Algoritmus Amazonu zároveň dává vyšší pozice produktům s větším počtem recenzí a vysokým průměrným hodnocením, protože chce ukazovat nejpopulárnější a úspěšné produkty potenciálním zákazníkům.
Pokud chcete rychle získat recenze, můžete zapsat své produkty do programu Amazon Vine. Zde můžete darovat až 30 kusů vybraným zákazníkům Amazonu výměnou za jejich recenzi.
Nečekejte však, že všichni tito testeři napíšou pozitivní hodnocení. Protože právě čtyř- a pětihvězdičkové recenze vedou k lepším organickým pozicím, posilují důvěryhodnost značky a motivují k nákupu, je důležité udělat maximum pro to, aby zapsané produkty v programu Vine získaly pozitivní recenze.
Kromě programu Vine lze zvýšit počet recenzí i jinými způsoby. Například můžete do balení přiložit krátkou výzvu ke zhodnocení produktu.
Chcete-li zvýšit počet recenzí, je vhodné zvolit další kroky a zákazníky k recenzi motivovat.
Efektivní možností je zasílat zákazníkovi po nákupu e-mail s žádostí o recenzi – to lze provést například přes Helium 10, kde nastavíte potřebné filtry a načasování.
Motivace formou odměny (sleva, vzorek zdarma apod.) je také osvědčený způsob, jak recenze navýšit. Můžete také pořádat soutěže a promoakce podporující recenze. Pozor ale, přímo na stránkách Amazonu takové motivační akce provozovat nejde.
Jak jsme popsali výše, možností je mnoho. Chcete-li počet recenzí skutečně navýšit, doporučujeme vytvořit konkrétní akční plán a stanovit si cíle i systém sledování úspěšnosti vašeho úsilí.
Recenze na Amazonu jsou mocný nástroj, který má zásadní vliv na úspěch i zviditelnění vaší firmy. Motivujte zákazníky k přidání recenze a nabídněte i formu motivace. Sledujte však aktuální pravidla Amazonu, která se stále vyvíjejí, aby vaše strategie byla vždy v souladu a efektivní – a ideálně i příjemná pro zákazníky.
Potřebujete pomoc s Amazonem? Nehledejte dál a vyplňte formulář, ozveme se vám zpět. Klikněte zde: https://wemarket.cz/contact/
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
